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炼就非凡品质 坚固人类生活
——对话中天钢铁集团有限公司董事长、总裁董才平 对话背景 7月31日,中天钢铁集团有限公司颁布了常州市首部企业文化宪章。 一个民族、一个国家没有文化不行,没有文化就没有根,一个单位、一个企业也是如此。尤其是在经济全球化的大背景下,无论是民族、国家、地区,还是企业的竞争,归根结底就是文化的竞争。 把企业文化提到“企业宪章”的高度,标志着中天钢铁的发展跨入了更高、更新的层次。《中天文化宪章》也将成为中天人“成就中天百年基业,打造低碳绿色钢城”这一光荣使命的坚实基础。 商道:作为常州的领军型企业,中天钢铁在各方面都扮演着排头兵的角色,企业文化建设也不例外。但是,把企业文化提升到“企业宪章”的高度,却不多见,中天人究竟是如何想的? 董才平:企业文化建设对于企业、区域乃至民族、国家和社会都具有十分重要的意义。对于企业而言,企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。 中天钢铁虽然是一家民营企业,但是,经过全体员工的共同努力,企业在短短几年时间里已经从一家年产不到6万吨、产销不足10亿元的小钢厂,逐步成长为总资产超过200亿元,员工10000余名,涵盖钢铁、港口、物流、贸易、酒店等多元产业的大型企业集团。2005年,成为常州市首家超百亿企业,连续五年跻身中国企业500强。荣列2010中国企业500强第185位,比上年度提升了38位;制造业500强第88位,比上年度提升了28位。位居中国民营企业第19位,江苏省百强企业第16位,省百强民营企业第5位。 此时,中天钢铁何去何从?是摆在全体中天人面前的一道严峻课题。我们提出了“成就中天百年基业,打造低碳绿色钢城”的目标。然而,要实现这一目标,仅靠传统的管理模式不行,而必须建立现代企业制度,塑造与之相匹配的企业文化。为此,从去年7月份起,我们请有关咨询单位对企业进行全方位的调研、访谈,同时邀请了复旦大学、华东师范大学的教授来企业现场指导,共同编写出《中天文化宪章》,用以指导企业的航程。 商道:《中天文化宪章》的核心内容是什么? 董才平:《中天文化宪章》简称《中天九条》,它不仅是集团内部价值观和行为规范方面的基本规则,更是企业宏观管理和战略发展的基本指导原则。 《中天九条》主要包括共同使命、发展战略、社会责任、经营理念、管控体系、工作方针、德治修养、用人机制和团队建设等9个方面。其核心内容就是“炼就非凡品质,坚固人类生活”。这一愿景蕴含着丰富的内涵和更高的要求。一方面,要求我们树立高标准,进一步提高管理水平,要以完美的追求作为工作标准,在执行力、效率、成本和管理水平上下工夫,精益求精,尽善尽美,炼就质量优异的产品。同时,进一步加强自我修养,以一流的标准要求自己,在工作能力、专业知识、创新意识、敬业精神等方面不断进取,永不停歇,炼就非凡的精神意志。另一方面,要求我们树立社会观和全局观,要站在维护社会和谐的高度,把企业发展与社会的进步联系在一起,全面展现中天钢铁的社会责任和品牌形象。同时,不断提高环保发展水平,努力建设指标一流、形象一流、口碑一流的绿色钢城。 商道:随着《中天九条》正式颁布,中天的企业文化建设已进入全面落地阶段,下一步,企业将如何贯彻落实好这一“企业宪章”,使之真正成为打造百年中钢的企业之魂? 董才平:为了贯彻好《中天九条》,我们的工作重心将下移到基层。企业文化领导小组将制定好企业文化落地的实施纲要,各部门则以《中天九条》为统领,认真组织学习各项条例,把文化宪章内涵融入到工作实践中。具体来说,将通过四项措施来推进企业文化落地计划的实施。 首先,加快百人宣教队伍建设。文化落地,不仅需要人人参与,更需要有一支专业的文化宣教队伍引领推进。党群部门将继续开展各类活动,主动创造平台,让跃跃欲试的年轻人展现自我,各部门也将主动挖掘,大力推荐,把沟通能力强、表达能力出色、综合素质较高的优秀青年充实到宣教员队伍中,努力建设一支上百人的文化宣教团队。此外,还将邀请教授分批次、分类别开展专业培训,以此作为文化落地的重要推手。 其次,加强文化硬件设施建设。企业文化不仅需要有声传递,还需要无形传播。硬件建设是文化建设的一部分,我们力求做到每一块宣传牌,每一间活动室,甚至广播、电视、网站、厂报、厂刊,都成为展现企业文化的有效载体。特别是新区建设将与文化建设同步,强化硬件配套,搭建文化落地的平台和载体,充分融合生态、绿色、科技、人文等元素,科学布局,合理规划,让人置身于现代化钢城中,感受钢铁文化,领略中天魅力。 再次,加速企业文化社会化建设。企业文化是社会文化体系中一个有机的组成部分,《中天文化宪章》内容丰富,内涵深远,它不仅是企业文化建设的理论结晶,更是全社会的精神财富。因此,在文化落地的实践中,我们一方面要将文化落地工作与员工实际相结合,开展贴近员工实际、符合企业特点的文化活动;另一方面,将站得更高,看得更远,加大宣传力度,把中天文化内涵和精髓推广出去,以文化为媒介,推进文化社会化,促进中天文化和社会文化的和谐相融,树立“和谐中天”形象。 最后,加紧实施行为规范化建设。企业文化的要义,不仅渗透于外部形象和产品上,更融汇于员工行为规范之中。我们将重视员工的行为规范建设,一方面,以管理为支撑,进一步完善规章制度,通过数字信息化管理手段,突出过程管理,细化生产工作行为;另一方面,以文化为推手,进一步挖掘身边的先进人物,大力宣传先进事迹,让所有员工都能看得见、学得到;同时,提高文化落地活动的多样性,借助企业文化传播途径,加强厂史教育、礼仪教育、素质拓展等培训,特别是通过反映企业核心价值观的生动案例、宣教活动,灌输《中天文化宪章》精髓,营造中天特色的工段文化、班组文化,让企业文化真正内化于心,外践于行,落地生根,开花结果。 来源:武进日报 记者 王兴法 龚艳
【发布日期:2010-08-18】
学习文明礼仪 提升企业形象
8月14日上午,龙城讲坛2010年第八讲“文明礼仪与形象展示”在常州市工人文化宫举行。集团企业文化建设领导小组组织部分企业文化宣教员和相关部处室代表共20人聆听了讲座。 此次讲座由著名公关礼仪培训师薛巍主讲。薛老师是全球十强华人礼仪讲师,中国培训师大联盟首席礼仪顾问,曾担任第十届全运会礼仪大赛特约嘉宾评委,具有丰富的理论知识和实践经验。 薛老师三小时的课程向听众介绍了礼仪与形象、着装礼仪、仪容仪礼、举止礼仪、电话沟通礼仪、接待仪容、仪态,举止行为等11个方面内容,大到公众面前的礼仪表现,小到一些生活礼仪上的细节。讲座过程中,薛老师活力十足,风趣幽默,一些有趣的事例让听众在欢笑之余,不断反思自己生活中礼仪方面所存在的问题。不少听众还不时地比对自己的穿着、举止,现学现用,受益匪浅。 此次活动,为我集团企业文化落地活动系列之一的《基本礼仪教育培训》营造了积极的学习氛围。通过聆听礼仪讲座,接受专业礼仪培训,让大家收获良多。与会人员纷纷表示,在今后的工作过程中,一定要把学到的礼仪知识与实际工作紧密联系起来,并加以合理运用,从而提高个人综合素质,展现集团良好形象。 我市部分企事业单位也组队参加此次讲座。
【发布日期:2010-08-15】
机修厂组织召开永钢学习研讨会
8月12日,即集团组织80位中层干部参观张家港永钢集团的第二天,机修厂副厂长夏一鸣便组织分厂班组长以上管理人员召开了一次管理专题的学习研讨会,就该厂如何通过管理促进发展的问题与大家展开了讨论。 张家港永钢集团是一家与我集团规模相当的钢铁企业,机修总厂作为该集团的后勤保障部门,其职能工作性质与我集团机修厂相同,但无论从规模、管理还是服务能力上都比我集团机修厂更进一步。永钢机修总厂共有1200余人,是集备件加工、轧辊加工、设备维修、技术革新为一体的大型维修总厂。下设金工车间、汽运公司、电修车间和五个维修车间共八个部门,主要负责项目建设、零配件加工、车辆调运、车辆维修、设备检修、电机修理等。 谈起他们的管理,夏一鸣感受颇深。车间里,几十台设备整齐地罗列在两侧,绿色的油漆地面干净、光亮。各种宣传“安全”、“5S”和“班组建设”的标语、栏板张贴在醒目之处。一本本厚厚的台帐上详细地记录了每个人每天的工作内容,以及相应的得、失分情况,为考核提供了准确的依据。更重要的是,据陪同人员的介绍,除了齿轮等高精度的备件,对方机修总厂基本承担了集团内部所有备品件的加工制作。加工能力高,服务范围广。作为我集团机修厂,从硬件设施、运作模式以及管理方法都与他们存在着差距。但夏一鸣同时也表示,董总及集团领导鼓励我们走出去,就是希望我们找到与好的兄弟钢厂的差距,借鉴和学习好的管理经验,通过转型升级或者管理提高来促进我集团机修厂的发展。所以,该厂员工会找准落差产生的关键点,科学、客观地分析目前的状况,逐步探索和尝试一些全新、可行的管理模式和方法,促进该厂发展,给集团各部门提供更多优质全面的服务。 随后,大家就这个话题展开了热烈的讨论,并对于参照永钢的运作模式,将机修转型为机修总厂的设想进行了交流。特别是针对机修厂目前的能力来讲,还可以在哪些方面下功夫,如何更好地利用现有资源条件,更多地承接哪些方面的工作等提出了一些具体的意见。夏一鸣已将这些意见收集起来,准备通过进一步的研究,合理地运用于分厂管理。
【发布日期:2010-08-13】
董事长、总裁董才平赴永钢集团考察
8月6日下午,集团董事长、总裁、党委书记董才平率集团领导高一平、刘伟、梅高阳、周国全、赵金涛、李军等赴江苏永钢集团有限公司考察交流,永钢集团总经理吴耀芳率永钢高层热情接待了董总一行。 永钢集团位于江苏省张家港市,创办于1984年,占地3500亩。经过二十多年的建设,企业已发展成集采矿、炼铁、炼钢和轧钢为一体的大型联合钢铁企业,年炼钢、轧钢能力各500万吨,拥有200亿元总资产,2009年销售收入260亿元,利税23.5亿元,名列全国企业500强第192位,中国制造业企业500强第97位。 中天钢铁与永钢集团,无论从规模、产品、发展,都有诸多相似之处。此次会晤,宾主双方就当前钢铁行业形势,生产经营、企业管理、发展规划等方面进行了广泛深入的交流探讨。吴耀芳总经理向董总一行全面介绍了永钢的概况,以及在生产、经营、管理等方面的做法,节能减排、循环经济等方面的经验,并描绘了永钢未来的发展规划。董总表示,中天钢铁与永钢是兄弟企业,特别是永钢的快速成长,一直激励着中天的发展,此次学习交流,更让我们受益匪浅,永钢的许多先进理念,值得我们学习借鉴。会上,双方达成了通过建立互访机制,实现全面、全方位的交流合作的意向。会后,吴耀芳总经理还陪同董总一行参观了永钢厂区和长江码头。
【发布日期:2010-08-13】
正视差距 全面对标
集团组织80名中层以上干部赴永钢考察 图为永钢集团轧钢生产线现场 8月11日上午,集团组织各事业部、处室及分厂80名中层以上干部在集团常务副总裁、常州中天公司总经理刘伟的带领下抵达江苏永钢集团,就该集团在精细化管理、降本增效和循环经济等领域所取得的突出成效进行了实地考察和全面学习。 销售收入260亿元,利税却高达23.5亿元,永钢集团在2009年的经营业绩令业内众多兄弟单位刮目相看,为此,我集团领导人董才平专门召开动员会,鼓励中层干部走出去,学习永钢在企业经营、财务管理、物流管理及循环经济等方面的长处,要求各中层干部“正视差距、虚心请教、找出问题”。8月11日上午,来自集团各事业部、处室及分厂的80名中层以上干部在刘伟等集团领导的带领下抵达江苏永钢集团,先后参观了永联村居住区、永钢厂区和长江码头等地,并在该集团礼堂、会议室、炼铁和炼钢一线与永钢各相关部门负责人进行了“点对点、面对面”的对标交流。 永钢总经理吴耀芳在交流中指出,企业要实现稳步发展,关键在于员工队伍的稳定,因此,如何为员工服务,让每一位员工都能在工作中体现价值,在生活中感受幸福,是企业当前最重要的课题,相关部门应积极主动地为员工创造机会和平台,让他们吐露心声、抒发情怀。吴耀芳认为,企业要大胆引进人才,因为引进一个人才,往往就是引进了一个产业,因此,“智”的重要性要胜于“资”。 吴耀芳还一针见血地指出,企业的经济效益很大程度上取决于管理——7月份,永钢的市场形势严峻,在企业面临亏损的不利情况下,通过狠抓管理,降本节支,在“五个一”(即一分钱、一张纸、一滴油、一滴水、一度电)上下工夫,辅以新品开发,取得了当月利润900余万元的不俗成绩。 集团常务副总裁、常州中天公司总经理刘伟在交流中称赞,永钢“是社会主义新农村的杰出代表”,并对永钢的管理理念、精细化管理等给予了高度关注,他要求各中层干部虚心学习永钢先进的管理理念和降本增效方式,以及循环经济和精细化管理领域的优秀做法,在每个环节上都围绕经济效益,开拓视野,全面对标,发现差距,找出问题,从而取到有利于中天钢铁发展的“真经”。 集团副总裁周永平、赵金涛、党委副书记薛锡生和中天公司领导班子参加考察。
【发布日期:2010-08-13】
企业文化建设领导小组全面部署文化落地工作
8月6日,集团企业文化建设领导小组扩大会议在行政大楼四楼召开。会议总结了过去一年来企业文化建设的成果,部署了下一阶段企业文化全面落地计划,并对落地工作提出了相关要求。 会议首先由集团办公室副主任、企业文化建设领导小组办公室副主任龚逸山介绍了《中天九条文化宪章》的形成过程,提出了访谈过程中存在的主要问题。宣传部副部长龚艳代表文化建设领导小组,针对企业文化全面落地工作提出了实施计划,围绕业务培训、落地实务、落地活动三方面做了详细阐述。 随后,集团副总裁、企业文化建设领导小组副组长兼办公室主任李军发表重要讲话。他指出,一年的企业靠运气,十年的企业靠制度,百年的企业靠文化。因此,各部门、下属公司要站在集团长远发展的战略高度,高度重视企业文化落地工作的开展,加深员工践行文化的意愿,增强价值认同和岗位行为规范,让企业文化的理论成果充分升华,并在实践中不断发展,最终实现内化于心,外化于行。 围绕文化落地工作,李军提出八项要求:一是明确责任人,建立推进机制;二是强调各级领导身体力行;三是注重企业文化宣贯、教育与培训;四是强化与组织制度紧密结合;五是牢固树立文化落地成果与生产经营效能相统一的观点;六是提倡广泛开展各种形式的沟通行动;七是努力挖掘并塑造企业的典型事迹与人物;八是组织并参与主题活动,积极塑造企业文化氛围。他强调,企业文化建设是一项长期的、艰巨的任务,也是利在当前,功在千秋的光荣使命。各单位、下属公司必须深刻领会董总在《中天九条文化宪章》首次发布会上的指示精神,认真学习《中天九条》的基本内容,按照“关注热点,顺势而行,潜移默化,有所作为”十六字方针,积极筹划本部门企业文化落地方案并有效落实,努力实现“文化治企”的宏伟目标,为打造“绿色钢城、千亿集团”而不懈努力。 在听取了李军的讲话后,党委副书记薛锡生就党委系统如何配合开展企业文化落地工作发表了重要指示。他指出,集团各级党组织、工会、团委负责人都要提高认识,全员参与,全力配合企业文化领导小组的各项工作;各级党组织在活动中,要责无旁贷,重在落实;要创造性地开展工作,尤其要结合实际、动足脑筋,推动集团成员从“认知、认同”到“自觉遵从”企业文化的转变,使企业文化在基层员工心中生根、发芽、开花、结果。 最后,工会主席李林兴向全体与会人员提出倡议。他表示,大家要善于学习,实现“业务人”向“文化人”的转变;要善于宣教,实现“社会人”向“企业人”的转变;要善于落实,实现“制度管理”向“文化管理”的转变;要求大家切实抓好宣教队伍建设,切实推进企业文化落地进程中的十项工作。 会议由工会主席李林兴主持。企业文化建设领导小组成员、各事业部党政一把手、各党支部书记参加了此次会议。
【发布日期:2010-08-13】
警民合作 共创平安
常州水警支队吴建国一行来中天焦化访问 7月28日上午,常州水警支队吴建国支队长一行4人来到中天焦化,该公司总经理耿冬雷热情接待了吴建国一行,宾主双方就进一步建立长效机制,推动企业平安创建,构筑稳定的生产环境进行了友好探讨。 今年以来,随着国家宏观调控政策及企业产业调整的不断深入,现代社会高节奏、高压力及普遍的浮躁心态派生出一系列的社会矛盾。为此,公安系统和地方企业联动,积极开展“大调解”体系建设,着力化解各类社会矛盾。 双方就“公安服务企业 携手共创平安”的主题进行了恳谈。耿冬雷向吴建国支队长汇报了该公司发展的现状,以及在企业平安创建过程中所取得的一系列成绩。他指出,在集团董事会“以人为本、善待员工”工作方针的指导下,该公司生产管理秩序井然,治安状况良好。同时,该公司十分重视对铁路专用线及港池的监控,通过内保体系积极打击各类偷盗犯罪活动。另外,该公司还通过加大对环保的治理和投入,开展有理有据的解释宣传,成功地化解了企业与附近村民间的矛盾。 会上,吴建国支队长对中天焦化平安创建工作给予了充分肯定,理解企业转型所承受压力,并对中天钢铁跨越式发展表示高度赞赏。他指出,警民联手,积极推动平安创建活动,将有利于进一步稳定企业的安全生产及经营局面。会上,吴建国支队长还表示,将义务为该公司外来务工人员上课,进行普法宣传;并对该公司的保安进行培训,提高内保人员的执法能力。
【发布日期:2010-08-13】