铁前管理中心有一位“女汉子”——她雷厉风行，严谨认真，做事从不拖泥带水；她为人正直，坚持原则，对待工作从不似是而非；她性格直爽，不拘小节，待人热情，处处为身边人着想；她内心强大，在生活中有气场，和员工在一起可以称兄道弟。她就是铁前管理中心副主任兼供应口党支部书记戚文娴，一个地道“女汉子”。
暴风雨中的“女汉子”
今年6月26日特大暴雨来袭，27日中午，京杭大运河中天钢铁段及西流河水位飞速上涨，达到历史最高位。铁前管理中心的铁前检测中心南区化验室进水，一层实验室洪水倒灌没过小腿。面对不断上涨的洪水，戚文娴未穿戴任何防水护具，站在水中指挥实验室小伙子抗洪，与他们一起将检测设备往高处抬，以免设备的电器元件浸水。同时，她一边联系未当班员工过来救急抗洪。
在戚文娴带领、组织下，员工齐心协力灌沙袋，用接水泵排水，各项抗洪抢险应急措施处理得当，所有检化验设备均未受损。当洪水退去后，该化验室仅用四小时就恢复正常检化验工作。
在这场与暴雨洪水的战斗中，戚文娴始终与员工一起，从暴雨突发而至，到指挥抗洪抢险，再到水退现场恢复，处处能看到她的身影。她让员工轮流回家休息，自己却整整在化验室坚持了三天三夜！
员工心目中的 “女汉子”
今年6月初，铁前检测中心手工分析岗位的实习生小丁在下班路上发生车祸，身负重伤进了医院。由于社会经验不足，遇到这样的事情，不知怎么解决。得知小丁的情况后，戚文娴不仅第一时间赶去医院，并找到肇事司机及其老板进行谈判，最大限度保障了小丁的合法权益。
还有一次，铁前检测中心手工分析岗位的“小胖”雨后骑电瓶车摔倒伤了膝盖，仍一瘸一拐上了两天夜班。这一切被戚文娴看到，简单询问了情况，就立刻召唤“小胖”所在班组班长，责其立刻带“小胖”去医院拍X光片。在确认没有什么大问题后，她才放下心来。
女儿也叫她“女汉子”
“我任职铁前管理中心副主任以来，顾家时间都是有限的，很多事情都是老公在照顾，妈妈在帮忙，孩子的学习也很少让我操心。”作为家里的独生女，她有些惭愧，称自己不是一个好女儿。
今年5月份，她母亲因眼睛白内障需手术，她在陪完母亲手术后立即就回到公司继续工作。手术几天后回医院检查，才得知老太太眼睛感染。为此她后悔不已，称自己没有好好照顾老人家，还把孩子扔在家里让她操心。
作为孩子的妈妈，也称不上称职。有时因工作需要，回家很晚，孩子的学习都由爸爸负责。不过，对她的工作，丈夫和女儿都很理解。女儿颇为自豪，称以后也当妈妈那样的“女汉子”，靠自己走出一片天地。
设备厂家眼中的“女汉子”
2012年，原质管处购买的荧光仪在使用一段时间后发生故障，经专业人员维修查看得知是该设备内的光管发生故障，需要立刻进行更换。为保证检验顺利进行，只能立即采购备件。
在一次与该设备厂家负责人现场交流的过程中，她提出了疑问：“为什么正常使用的设备备件会这么容易损坏？”，并运用自己对该设备所掌握的知识，就光管异常损坏的原因与负责人进行分析沟通。听了她的情况分析后，负责人也认为可能是由于设备本身存在问题而导致光管发生故障，表示过后将派专人调查。
她担心对方只是敷衍处理此事，便强势要求负责人当面打电话给派遣的处理人员，并在规定时间给予回复。在她的强烈要求下，负责人只得当即就此事安排专员前往现场进行确认。
事情处理期间，由于经历了负责人的更换，备件采购费用已经付款及备件已经安装使用等各种阻碍，但她本着以公司利益为重，坚持不懈地联系协调沟通交涉。在历经两年时间后，该备件的采购款项20余万元终于以其它备品备件的形式得以返还，她才放下心来。现在，设备厂家在与公司接触的时候，还会多次提及她，她“女汉子”的处事风格给厂家留下了深刻印象。
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