走进行政大楼五楼办公室，坐在迎面第一张办公桌上的张莉，正在给票务公司打电话，为老总预订出行机票。放下电话，又紧接着安排处室预定的车辆。忙完了这两件事，她又拿起扩音话筒，准备去前台等候来访的客人，带领他们去分厂参观解说。
这是张莉日常的工作场景之一。作为普通的办公室科员，她2011年从江南大学毕业后，就来到了集团工作，从一名懵懂青涩的学生，现已成长为部门骨干，目前她身肩车辆管理、费用结算、客情接待、工商事务、团支部工作等多项事务，每天忙忙碌碌，但是有条不紊。与她有过接触的人都觉得，小姑娘做事麻利，不急不躁，有一种定定心心就把事情搞定了的本事。
新手上路，打了一场漂亮的入职仗
2010年年末进集团实习时，从学校到职场，工作上的不适应并未让她退缩，她从进集团开始就暗下决心要尽快掌握工作技能。为了了解集团车辆情况，学习如何合理安排，她跟着师父接待客情，学习如何随机应变；为了掌握报销流程，她拿着发票一步步跟着跑，一遍遍学习走完审核流程。为了尽快熟悉业务，跟着师父加班加点已是稀松平常。实习的第一个月，她的出勤天数达到了28天，完全一副“拼命三娘”的劲头。同所有新入职场的员工一样，实习过程中，她也经历了一些磕磕绊绊，但是因为自信、执着与坚韧的品质，使她快速度过了新手磨合期。
明明可以靠颜值，她却用自己的拼劲，打了一场漂亮的入职战役。实习刚结束，张莉就能够独当一面，成功接手车辆调度、办公室费用结算等事务，并且很少出偏差。到现在，很多人都觉得她综合能力强，只要是办公室的事情，只要问张莉，基本都能解决，这已经成为一种默契。
实战历练，见证女汉子的成长
2012年，她对当前办公用品管理情况进行梳理，提出了加强费用标准审核的改善建议，得到领导的首肯，结合当前实际情况，完善了《办公用品管理制度》，一举为集团节约采购费用9万余元。第二年，她继续在办公用品管理上动脑筋，利用电商平台实行阳光采购，再次为集团降本5万余元。
张莉在工作中特别爱动脑子，差旅订票是她工作中一项十分重要的职责，由于集团领导公务繁忙行程多变，退票费用也是差旅费居高不下的原因之一。如何保证不耽误领导行程，又降低差旅费用成为了她心中一直牵挂的任务，为此，她多方面去查询相关制度，参考网上攻略，采用先改签再退票的方式，原则上24小时内退票需支付票价的20%，采用改签远期票或改签低价票方法，可以大幅度减少退票费用。在机票预订方面，和票务公司洽谈，尽量为行程较稳定的推荐特价票。仅此一项，每年就为集团降本2万元。
2015年9月，因部门人员调整，她开始接手项目申报工作。一次，在接手省商务厅投资贴息项目时，她不停与上级接洽，前后修改材料7、8次，加班加点，不厌其烦，最终在领导的指导下，独立完成申报材料，并成功为集团争取114万贴息款项。
同样是2015年9月，集团在常州大酒店主办了全联冶金商会与江苏省钢协联席会议。此次会议规格高，规模也大，张莉要负责来自全国各地的260余人接送协调。会前，办公室与党工团委等条线联动，制定了周密的接送计划和时刻表。会程将结束时，为了再次确认每个人的准确行程，她利用来宾参观厂区的时间，每隔10分钟与条线人员联系，更新排表计划，忙的连饭都没有吃。到了晚上，她熬夜整理通讯录，仔细核对人员信息一直到凌晨。最终，为期三天的会议，在张莉和全体会务组的努力下，没有出现一丝纰漏，展示了集团良好的企业形象。客人高兴而来，满意而归，还特别对接送服务的合理安排表示感谢。
团队意识，办公室是个大家庭
身为直属口团支部书记，张莉积极参与团委举办的圣诞晚会、三八节活动、运动会等各类活动。她认为，这些小活动既可以展现年轻人的风采，也可以丰富青年员工文化生活，劳逸结合、增强团队凝聚力。比如每年的圣诞节，张莉会号召大家一起积极参与，哪怕是摆摊设点卖糖葫芦，也是其乐融融。
2014年9月，集团组织了一场创意时装秀，各参赛选手利用废纸、旧布等各种环保物件进行服装改造，将环保与创意结合，展示团队的另类风采。从选手服装道具准备、排练、化妆、登台间隙换服装，张莉积极参与表演服务，与办公室其他人员一起，想方设法为节目的精彩呈现出谋划策。帮选手化妆、整理服装，亲力亲为，并肩战斗。最终，办公室表演人员凭借集体智慧塑造的特警形象艳惊四座，并拿下团队第一名、男子组第一名、女子组第二名以及最佳上镜奖的好成绩。
题外：产后两月就上班
这位1988年出生的姑娘，其实已经是为人母亲。敬业的她，怀孕期间坚持值班，孩子出生前一天还在上班。而产后本可以享受4个月假期的她，因为放心不下单位的工作，在孩子刚满两月时，就放下家庭来上班了。
很多人都觉得她太拼了。“刚来上班的时候，宝宝还很小，不习惯我不在身边。为了等我一直哭，不肯吃奶，等我下班回到家的时候已经哭的睡着了。”提到宝宝，张莉同许多妈妈一样，触动了心底柔软的不舍。
张莉所从事的行政工作，也许会有人觉得简单，打个电话、复印个文件的差事。其实，行政工作真的是说易行难。只有身处其中的人才知道其中的门道。不管什么时间，只要单位有事，张莉总是随叫随到，协助做好领导安排的任何事情。除怀孕那一年，她几乎包揽了办公室每年的“先进个人”称号。正是她严谨负责的态度，领导交办的事务越来越重，从开始简单的车辆调度、发票报销，到后来的客情接待，现在的对外申报。工作内容不断丰富，大小场面也经历了不少，工作技能快速提升，逐渐成长办公室业务的“多面手”。
5年过去了，张莉虽然是还在同一个岗位，但是她始终兢兢业业，努力做好经手的每一件小事。“重要的是我能学到东西，我在成长。”张莉乐呵呵地说。
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