“移动中天”报修平台项目上线
【发布日期:2018-07-19 16:04:58】
    7月上旬,由皓鸣科技自主研发的“移动中天”报修平台项目正式上线。

    “移动中天”报修平台项目是集成PC端完全报修和设备故障信息采集的成熟移动端项目,相较于以往的座机电话单一报修方式,PC端和移动端相结合的报修方式让集团内各个生产厂及部门真正实现“随时报修,随地报修”的软硬件故障报修状态。

    该报修平台项目包括报修信息录入,报修状态跟踪,已报修状态记录以及各值班运维人员联系方式等多模块。报修数据2分钟刷新一次,确保报修数据实时准确。集团内各类软硬件故障、系统故障、网络故障、打印机故障、一卡通服务故障等与信息化相关的故障均可通过此平台报修。

    据了解,该套报修项目使用人群广,凡在“移动中天”注册并审核通过的在职人员皆可上传和反馈信息化设备软硬件故障。报修人员可简易操作上传故障设备的当前信息情况,平台系统可实时记录报修时间、地点及报修人。运维人员可第一时间通过平台系统了解到故障设备的当前信息,做到快速应急解决问题。

    另外,皓鸣科技还将于今年10月份完成“移动中天”ERP审批移动端项目的上线运行。