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浅析情感管理在安全工作中的重要性

时间:2015-10-09 15:47:12作者:中天钢铁
    在安全管理工作中,职工安全素质的高低与安全管理的工作方法存在直接的联系:在平时抓安全管理过程中,大多数安全管理者沿袭传统的管理模式,特别是对待违规、违纪、违章操作等“三违”现象,更多依赖的是批评教育加经济处罚。诚然,这种“批评+罚款”的管理模式在一定程度上也能使企业员工的思想受到触动,错误行为得到纠正,但是要想通过这种经济手段使员工彻底和“三违”现象决裂是不现实的。尤其是当个别安全管理人员在对制度的执行过程中,由于方式、方法简单粗暴,容易使“三违”员工感情上受到伤害,使经济处罚的有效性大打折扣,并使员工产生严重的抵触情绪和逆反心理。为避免这种现象的出现,进一步增强安全管理的效果,在安全管理过程中,我们在严格执行经济处罚制度的同时,更应该借助亲情感染的作用,注重情感的管理。
    实践证明,促使职工全员树立正确的安全意识最基本、最有效的手段就是宣传教育。但是,传统的安全教育大多是“你说你的,我听我的”,不是家长式的训斥和罚款就是大道理“满堂灌”。长期千篇一律、老生常谈,使员工认为这种宣传教育不过是枯燥无味的例行公事,毫无作用,每一次的宣传教育都是左耳进、右耳出。因此,我们在安全工作中必须要下工夫完善安全教育,使其入心入脑、深入人心。所以,在管理中一定要注重柔性的情感管理。
    在情感管理中,我们可以采取一些亲情安全教育。比如发起类似于致“全公司职工家属的一封信”这样的活动,让家属多关心职工的生产安全,使职工在工作中保持良好的精神状态,确保职工“高高兴兴上班去,安安全全回家来”。在各个车间班组的会议室、休息室设立全班组成员的安全箴言牌,把每一个家庭对亲人的安全企盼写在上面,可以让班组成员时刻提醒自己,自己的亲人在时刻牵挂着自己的安全,做好安全工作,不仅仅是自己的事情而且还带有亲人的期盼。本人在工作中时刻注意安全,严格做到“四不伤害”,远离“三违”。同时,也可以采取为班组成员过生日、送警句、恳谈会、谈心等方法,紧紧抓住时机向员工宣传安全思想,为员工送上谆谆安全嘱托,使全体员工在浓厚的情感交流中受到深刻的安全教育。
    相信只要我们在安全管理工作中,注重创新、注重情感管理,不断通过情感教育向职工灌输“我要安全”的观念,我们的安全教育和管理工作就能够不断上新的台阶,最大限度避免各类事故发生。
(白华东)
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