中天钢铁-全球领先的棒线材优特钢企业

2011年度经营标兵—朱永德

　　姓名：朱永德

　　性别：男

　　年龄：44岁

　　籍贯：江苏常州

　　进厂时间：1987年7月

　　职务：销售处处长

　　座右铭：执着。

　　对于朱永德来说，2011年是不平凡的一年。由于工作需要及领导的信任，由中天上海公司调回集团总部，全面接手销售工作。

　　他着力完善销售处内部架构，将销售一部、二部合并为销售处，下设管理办公室、市场信息科、建材科、优钢棒材科、优钢优线科、产品服务科六个部门，确保各条线职能、分工明确。同时，积极与生产部门沟通，参加生产部门的晨会，邀请生产部门派员参加销售处每旬一次的定价会，编辑议纪要提交相关领导。

　　他任职后，还新增了常州办事处，实现常州本地办事处从无到有，通过区域的细分达到针对性的重点营销，全面占领常州市场。在11月至12月，他亲自走访了众多常州建材客户，通过多方洽谈，最终与联众商贸等几家经销商签订了2012年25到28万吨的建材业务。现在的常州建材办已经有了稳定的联销协议量，后续工作也在有条不紊进行中，其他办事处也都在如火如荼的开展工作。

　　在销售工作上，他积极与客户沟通，与他们一起分析市场行情走势，引导他们摆脱困境，降低亏损，从而使他们紧紧围绕在中天周围，同舟共济、共同发展。售后服务方面，有客户提出质量异议，就要求业务员第一时间及时跟踪，以最快的速度处理问题，圆满解决问题。他还带领其团队从售前，售中和售后全方位服务客户，取得了一定的成绩。

　　他说，在新的一年里，将以中天企业文化为核心竞争力，带领销售精英克服困难，不断提高，为中天的腾飞作出最大努力。