进入“十二五”以来，中天钢铁集团的“ZENITH”品牌产品现正在京沪高铁、沪宁城际、长江隧桥以及世博工程中被广泛所应用。与此同时，华东地区土建工程、混凝土工程、大型港口码头、机场跑道及建筑，以及重点工程中的各大高速公路标段、大型屋面板、高层建筑也都愿意选择中天钢铁的产品，中天钢铁产品“免检”的概念同样深深地印在了客户心中。
那么，中天钢铁的产品和品牌到底有何过人之处呢？其实，探索中天钢铁的产品品牌建设策略，除了做精做强产品质量本身之外，在品牌营销上有以下三点措施值得称道和借鉴。
在品牌宣传方面，中天钢铁通过电视媒体、平面媒体、网络媒体、展览会、联谊洽谈会等途径推广中天产品。如他们积极参加和跟踪国家和省市各种会议和展览会等，定期或不定期的召开产销座谈会，自行组织召开品牌推广会，积极展示中天的外在形象和综合实力，深入加强客户对中天产品的认可和信任，同时把中天的企业精神和文化传递给客户，达到互赢的目标，更好的拓展产品销售渠道。
在用户服务方面，中天钢铁以服务为先，严格生产经营、产品质量及售后服务。中天钢铁时刻要求生产与市场高度吻合，产品规格、品种齐全，满足多层次客户的销售需求。
其中，中天钢铁各生产厂经常及时作出调整，做到与销售步调高度一致，并进一步深化整合、降本增效、优化技术经济指标，力争使公司达到利润最大化。同时，他们增加公司成品堆放场地和驻外仓库网点，做到提货品种规格齐全，提高产品市场竞争能力，也更好地服务了客户。中天钢铁积极按区域实际，分设销售门槛，努力降低销售门槛，扩大销售区域。市场信息人员积极做好钢材市场的宏观现状调查、竞争格局调查、企业资源与能力调研、销售渠道调研和客户调研，准确全面及时反映给管理者，及时为高层领导正确决策提供依据和保障。他们完善售后服务，真正为客户提供保姆式服务。如派专人跟踪产品销售情况，对用户反馈的使用信息及时收集分析，发现问题并解决问题，真正提供保姆式服务，使客户无后顾之忧。通过技术创新提高产品质量，生产厂苦练内功、转换角度，使有可操作性和有效性的创新改革不断涌现，通过这种技术创新来提高产品的质量和产量，间接达到提升品牌服务的目的。
在维护品牌形象方面，中天钢铁积极开展打击假冒品牌和产品。中天钢铁集团从2008年初开始就执行了螺纹钢国标生产标准，杜绝负公差生产，也因此在2009年沪宁城际和京沪高铁建设时，中天产品被广泛使用，“中天钢铁”品牌一下子深入人心、赢得市场，步入一流产品的行列。
同时，中天钢铁坚决抵制假冒产品。2009年，在苏北地区查出大量假冒中天品牌的建筑材料，他们在积极举报的同时，配合相关部门进行了公开执法。2010年8月份，浙江湖州某重点工程中发现标有中天牌的不合格钢材，中天钢铁非常重视，立即派专人成立调查小组进行核查，查实该批钢材系供应商篡改了中天的质量证明书、使用的是其他钢厂的不合格材料。随即报案，相关执法部门立即责令该供应商停止此违法行为，并对其进行严肃的经济和行政处罚。
来源：中国冶金报 记者：姜红飞
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