常州大酒店“酒店管理服务”入选“常州市2013名牌产品”
【发布日期:2013-12-18 15:54:00】
       
 
        本报讯  近日,在常州市名牌战略产品推进工作委员会举办的常州名牌发展战略工作中,常州大酒店以响亮的品牌效应、专业的管理、优质的服务品质入选“2013年常州市名牌产品”名单。
  为进一步推进常州市名牌战略,强化质量管理和技术创新,提高产品和服务质量,增强企业市场竞争力,促进地方经济健康发展,常州质量技术监督局质监处主办了此次“常州市名牌产品”推选活动。在此次入选的涵盖常州工商等多个行业的184个常州名牌中,常州大酒店是唯一入选的常州星级饭店。
  据了解,常州大酒店是常州首个三星、四星、五星级酒店,是常州市唯一一个以城市命名的高星级酒店。在集团的领导和支持下,常州大酒店坚持科学发展理念,不断扩大酒店经营,改进服务质量,降低管理成本,提升宾客满意度,不断增强酒店核心竞争力。一方面,常州大酒店明确经营定位,认真研究同行业管理方面的先进理念和成功经验,知难而进,勇于创新,积极探索和改进酒店管理模式;另一方面,常州大酒店强化务实作风,强化管理层的责任意识,深化控本节支和市场意识。此外,该酒店不断强化员工职业素养和技能水平,有效提升服务质量管理水平。
  在连续两届通过五星级酒店评定性复核后,该酒店总经理杭定南表示,将进一步围绕集团“创新创优、巩固提高”方针,面对宏观形势和本地势如春笋般拔地而起的数家高星级酒店的竞争影响,加强管理,深化服务,努力探寻出一条适合酒店良性发展的道路,为业主利润最大化作出应有的贡献。
                                       
访问统计: 148