常州大酒店召开 网络营销建设工程上线动员大会
【发布日期:2014-07-30 14:48:22】
  本报讯  近日,常州大酒店在A楼协和协会议室召开网络营销建设工程上线动员大会。常州大酒店全体主管以上人员参加会议。

  会上,常州大酒店总经理杭定南就网络营销的理念、建设酒店网络营销的原因及员工如何参与网络营销等方面作了发言。他指出,互联网技术对酒店业互动融合越来越紧密,影响也越来越大。网络营销工程是酒店转型升级、求生存的重要工程。通过网络营销将实现与客人第一时间直接互动,同时也减少对第三方的依赖,减少佣金支出,提高收益。网络营销最具有时效性,有利于低成本促销,让酒店产品、服务直接参与经营,通过网络营销能将酒店产品、企业文化、系统形象,亮点、优点及时向客人进行整体展示,增强客户认可度。

  杭定南表示,常州大酒店网络营销是由酒店自己动手初建,投资费用相对于全额外请节约近15万元,同时还拥有系统主动权,对于具体运作实行工作内部分责挂靠,责任到人。为此,酒店内尤其是主管以上人员,要培育互联网意识,围绕客户需求,从服务、市场营销、品牌意识、感受方面深入,打破线下产品定式,作足、做精、做细品质,注重与客户沟通提高效率,同时内部各做好环节提高功效。

  杭定南强调,要用好网络营销,需要全员要更新思维,以认真踏实态度投入,进行理论、实操、针对性培训,每个节点要统筹策划,线上的产品要丰满,调整心态,不抢时间,不能急于求成。为此,主管以上管理人员需更新思维方式,全员挂职,增加主观能动性。网络营销是一项系统工程,不局限于设计初建阶段,要贯穿全年,常态化运作,牢固树立全局观念。平台上线后,要维护好运营质量,不能满足初始模式,要在深度、广度、质量上下功夫,动态不断更新,持之以恒,坚决杜绝虎头蛇尾。

  会上,常州大酒店工程部助理蒋俊杰还介绍了酒店自建网络营销平台基本情况。

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